教育整顿|将灯光调亮,赴一场“实事”之约
因为农村房屋相邻过道的“通行权”和屋后的“三尺滴水”,邻里两家经村级调解、镇政府调解未果,诉至法院。夏阳法官在院落外放好国徽、支起桌椅、摆上庭审席位,为年迈的当事人开启了一场从午后到夜色的就地庭审。
把法庭搬到群众家门口,把工作做到群众心坎里。日前,怀柔法院全面启动“实事”模式,全力解决群众反映的“急难愁盼”司法问题。
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抓细 | 定格身边故事
法院开放日
“要办实事,先从身边事抓起”。怀柔法院开展征求意见座谈会、法院开放日活动,广泛吸纳意见建议,列出第一批“我为群众办实事”清单,全面落实。
汤河口法庭“出发”:致敬全国劳模活动
办实事先要强内力。怀柔法院以政法队伍教育整顿为契机,全面组织干警进行政治教育、党史教育、警示教育、英模教育,洗礼队伍思想,开展“出发”“走到群众身边去”等系列活动,搭建起沟通桥梁,上门帮助群众化解历史遗留问题,设立便民解纷点……。
便民服务箱
小小便民箱,却有大用途。各审判区内,增设的便民服务箱、急救箱安置在显眼位置,里面放有一次性口罩、一次性纸杯、纸巾、藿香正气水等物品,供来院人员免费使用。
想要午间来院立案?建立“午间接待”制度,安排干警午间轮流值班,提供立案审查、案件咨询、材料转接等诉讼服务,解决部分当事人工作时间无法前来诉讼问题。
接听“12368”诉讼服务热线
为让联系法官不再成为难题,在诉服大厅公示干警联系方式的同时,提高“12368”接单即办质效,跟踪回访已办结工单满意度,反馈至相应部门督促改进,确保100%接诉即答、接单即办。
京法巡回讲堂4·15法治宣传进学校活动
此外,怀柔法院适应群众普法新需求,在“4·15”等重要时间节点,开展线上、线下巡回讲堂,以案释法讲解法律知识。在视频传输时代,制作微动漫、微视频、网络公开课、短视频等,开展新闻通报会网络直播活动,丰富普法形式,以人民群众喜闻乐见的方式普及法律知识。
上门 | 走到群众身边去
上门立案
“本该到接待处当面聆听,但年老体衰,行动不便,又不会上网”,收到郭爷爷的求助信后,怀柔法院及时联络,详细询问其诉求及自身状况后,启动“上门帮扶机制”,安排刘云娟等干警带着移动便携设备驱车上门立案,并留下答疑电话为郭爷爷备用。对于高龄、重残、重病卧床等困难群体,不便来到现场立案,无代理人可供委托,通过电话指导,不能操作网上立案的,怀柔法院可提供上门立案法律服务。
上门调解
“我想继承父亲房屋,兄弟姐妹之间有些争议,但可以协商”“我母亲年龄太大、腿脚不便,我们几个也不太会用手机,法官这该怎么解决才好?”一起继承案件中,老奶奶与子女均有调解意向,但线上或来院调解受到客观限制,法官郭建强指派调解员王恩铁、法官助理赵琳上门调解,入户“零距离”沟通释法2小时后,双方达成调解协议。
行走的课堂
年过七旬的被告身患疾病,亲属难以成为诉讼依靠。王启军法官在当地村干部帮助下上门送达,告知诉讼权利与义务,出门遇到闻讯前来咨询的村民,遂就地开课,在田间地头办起了法律课堂。
为符合条件的群众提供“上门帮扶”,是身处远郊地区的怀柔法院的一大特色,成为涉农、涉老案件办理法宝,有效填补老年人“数字鸿沟”,保障不便群众的诉讼权益。(点击了解详情)
施策 | 把法与情相融
强制清除多次侵占5米宽村民通道
群众反映的突出问题,各地法院可能都少不了“执行难”。办实事,怀柔法院探索出“啃硬骨头”的刚柔并济执行模式。
村子里要修路,要求张大妈清除私自占用的“5米宽村民通道”上的杂物、栅栏,经生效判决确认后,张大妈拒不履行。朱洪日法官依法送达文书、沟通谈话无效后,找来审判法官与其释法明理,张大妈仍然“油盐不进”。怀柔法院决定强制清除,周密预案、全面布控后,到达现场开启强执模式,带离破口大骂的张大妈,并对其进行批评教育,半小时清除杂物及栅栏,交付于村委会、村经济合作社。(点击了解详情)
促成“顽固”被执行人自行腾退
家庭成员因为一处房屋的归属,7年间打了多起官司。腾退判决生效后,占据房屋经营“古玩”的刘大叔扬言“你杀了我我也不腾”。执行干警全副武装到达涉案现场,一边“强硬”组织公证人员清查、登记屋内物品,一边“柔性”告知在现场的刘大叔妻子、儿子与三姊妹协商。最终,双方达成执行和解,承办法官周忠良全程监督被执行人自行腾退屋内物品,收到申请人送来的“实干担当暖人心、执行有力保权益”锦旗。
夜晚“突袭”被执行人
晚上加班后正准备离开的王淼,接到申请人提供执行线索的电话,带队赶往被执行人行踪位置,看到一直与法官“躲猫猫”的老王。其不承认与申请人之间的欠款事实,并表示无能力给付。王淼等人将其带回扣押至暂押室,劝说其反省筹钱,积极履行法定义务,工作至深夜。次日一早,老王交纳案款并写下悔过书。
当法律威严与司法温情交织,当情理与法理相融,执行法官把化解执行难的利器握在了手中。那些看到的、看不到的策略与奔波,成就了个案中的执行完毕。(点击了解详情)
路虽弥,不行不至;事虽小,不做不成。怀柔法院强开拓、勤进取,定将办实事进行到底。
-END-
供稿:怀柔法院
文字:韩连怡
编辑:梁瀚伟 姚日辉
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